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  • 阿里增速過快引馬云擔憂 如何走向全球成難題

    時間:2012-06-09 07:12 來源:未知
    6月8日消息,國外媒體近日刊文稱,為了維持公司的快速決策能力和解決基礎設施不足對中國電商行業的阻礙,阿里巴巴正在集中精力管理公司快速的增長。阿里創始人馬云仍然計劃讓淘寶走向全球。

      以下為文章全文:

      在結束了與雅虎的股權之爭后,阿里巴巴創始人馬云表示,目前正專注于管理阿里巴巴這一中國電商巨頭快速的增長。

      “我們毫無經驗,我們不知道如何組織,”馬云在采訪中表示。

      13年前,曾經是一名英語教師的馬云在自己的公寓里創辦了阿里巴巴,它的快速增長已經成了自身的威脅。如今,阿里巴巴的雇員數量超過了23000人,阿里旗下購物網站淘寶和天貓今年的交易額預計將達到1萬億元,比2010年4000億元增長了150%。淘寶和天貓的歷史都還不到10年。

      對馬云而言,中國的基礎設施能否支撐大街小巷越來越多的快遞包裹是他面臨的最嚴峻的問題之一。

      馬云說,與日美歐相比,中國的物流設施“很差”。他預計,中國的在線銷售額將在5到10年內超過每年7856億美元的水平。這將是“沃爾瑪全球銷售額的至少一兩倍,”他說。“什么會妨礙實現這一點呢?物流。”

      他同時還擔心,阿里巴巴的增長將影響在日新月異的中國市場中快速決策的能力。“作為CEO,我必須在所有人都看到好的一面時看到不好的地方。”

      阿里巴巴剛剛度過了不平的一年,2011年,阿里巴巴遭遇了內部腐敗丑聞、與雅虎關于支付寶的股權之爭、用戶對費用提升的抗議。這一切都招致了包括用戶和名記在內的很多人對馬云標榜的無私形象的質疑。

      “我的心智又長了10歲。我知道如何更好地應對這些事情,”馬云說。“你不能指望所有人都能理解你。這是不現實的。但二三十年后,人們會理解我們的做法。這就叫領導力。”

      馬云提出了應對阿里巴巴所面臨的廣泛挑戰的前兩步——公司近期對在香港上市的電子商務網站Alibaba.com的私有化,和5月宣布的從雅虎回購40%股權的協議。阿里巴巴將從其他投資者手中籌集回購股份所需的資金。

      馬云說,管理層需要業務決策方面的更大自由。他補充說,分散化的股權使得阿里巴巴擁有一個“長期持續健康的股權結構”。

      阿里巴巴于去年宣布公司重組目前正在進行當中,因為公司“動作太慢”,馬云把國內消費者業務分為三個不同的部門。淘寶曾經是“一個巨大的集團”,他說。不同業務所需的不同決策“都不一樣,如果你等著有人做決定的話,那就太晚了。因此我們必須分割,讓決策變得更快。”

      分析人士認為,淘寶和天貓各自業務進展都不錯。淘寶的旗艦業務與eBay類似,適合小型商家銷售價格上富有競爭力的無品牌和創新產品。天貓則為品牌商家提供了在線銷售平臺,時尚巨頭Gap和優衣庫都在天貓上設有店鋪。

      馬云預計,淘寶和天貓的交易額將在今年突破1萬億元,相當于eBay 2011年整體交易額(不含汽車)的兩倍以上。

      阿里巴巴CFO蔡崇信周四透露,以廣告和其他增值服務為主要收入的淘寶和以傭金為主要收入的天貓去年的營收總和達到了18億美元,并將在2012年和中國電商行業其他企業一起實現“非常強勁”的增長。他補充說,與利潤率僅有個位數的其他中國電商企業不同,淘寶和天貓的利潤率都超過了50%。

      “大部分公司在業務良好的時候都只是今朝有酒今朝醉。它們不會擔心5年后會發生什么——但這正是我擔心的,”馬云說。“當我們有力量,有享受陽光的奢侈時,就應當未雨綢繆。”

      淘寶和天貓面臨著京東和騰訊旗下的拍拍不斷增長的競爭。此外,它們還面臨線上線下兩步走的國美和蘇寧的挑戰。

      市場研究公司易觀國際指出,淘寶和天貓今年第一季度占據了中國在線交易市場70.8%的份額,但這一數字正在逐季度下降。一些在線購物網站甚至還在天貓上開設了店面。

      經常引用中國哲人名言的馬云說,他并不畏懼其他電商模式的競爭。“他們當中的99%不過是美國電子商務站點的抄襲者,”他說。“他們來得太晚。”

      馬云創立阿里巴巴的時候毫無商業和技術背景,如今卻被中國的小企業經營者視為榜樣。很多人都會涌向杭州,聽他在阿里巴巴年度網商大會上的演講。

      馬云在周四的演講上仍然穿著差不多的衣服——簡單的Polo衫和農民式的布鞋——這正契合了他想告訴人們他并未改變的想法。馬云說,他不愿意聽到別人把他的公司稱為帝國。

      “我的創業精神沒有變,我的理想主義也沒有變,”他說。

      但他以其他方式展現了自己的成功,比如和NBA球星科比一起出席2009年的網商大會,和美國前總統比爾·克林頓等人一起出席活動。他選擇在凱悅酒店的金色會議室接受采訪,這間會議室是專門為中國企業家俱樂部預留的,萬科集團董事長王石、吉利集團董事長李書福也是這個俱樂部的成員。

      47歲的馬云說,他已經從日常管理中退了下來,現在正在培養阿里巴巴的新一代領袖。他補充道,在很多次不成功的退休嘗試后,他意識到了為應對日后的嚴峻挑戰培養年輕管理人員的重要性。“很多年前,我自己作了很多決策。今年,我把決策權交給了他們,”他說。他話中的他們正是如今領導阿里巴巴各部門的九大負責人。馬云說,他已經兩個多月沒去過辦公室了。“我回復的郵件越來越少。100條里面只回復一兩條,我的回復都不超過三句話。大多數時候,我都只回‘你怎么看?’”他說。

      馬云說,他和阿里巴巴的關系依舊密切,但更像是阿里巴巴平均年齡26歲的團隊的導師。

      他依然懷有讓淘寶走向全球的雄心。

      “我說不好我們具體將怎樣(走向全球),但我們是肯定會這樣做的,”他說。他還指出,各國年輕消費者的區別要比他們的長輩們之間小得多,這讓互聯網公司可以更加全球化。“如果我們不能做成谷歌、Facebook、亞馬遜、微軟和IBM那樣的事業,我將非常遺憾。”