“2011年東方講壇·開業生涯系列講座活動”第二場日前在上海圖書館舉行，上海網商聯盟理事長吳昌松女士和來賓分享了她的網上創業經驗。從最初局限在傳統行業，到后來開拓思路走上電子商務之路，吳昌松認為，網上創業一定要選擇合適的平臺，“得確定自己是想做哪一類的客戶。”經歷過兩次創業失敗，無意中嘗到了互聯網上做生意的甜頭，第三次創業把傳統鋼鐵貿易行業帶進電子商務，成立上海網商聯盟，吳昌松對網上創業有很多經驗之談�！　�

　　不熟不做，親兄弟明算賬
　　創業初期的考慮一定要周到，吳昌松建議不熟不做，“沒有一定的經驗、人脈或者資金，建議不要輕易去嘗試”；在選擇合作伙伴時則一定要慎重，“親兄弟明算賬，權與責一定要分清”。

　　1999年秋天，吳昌松從老家福建周寧來到上海，追隨在上海鋼貿圈名聲赫赫的周寧商幫，選擇做PVC建材及基礎鋼材的銷售。但第一次創業沒經驗，門面地段不好價格卻很貴，所賺的利潤遠遠不夠日常的開銷，一年多后只好選擇了結束。

　　2002年吳昌松到上海某鋼貿企業打工，先后從事過財務、銷售等工作，積累了一些人脈和經驗。

　　2005年，吳昌松再次創業，與朋友合伙開辦公司，但由于創業初期與朋友之間并沒有就各人的權利與責任問題有明確的協議，2006年初再次宣告失敗。

　　吳昌松忽然想起自己曾經意外收獲的一筆單子。當時還在打工的吳昌松被阿里巴巴商人社區“以商會友”的氛圍所吸引，注冊了公司名字，順手發了一些建材產品的供求信息，不料竟然在不久以后接到了網上訂單。第三次創業的吳昌松想到了互聯網，她很清楚，鋼鐵貿易行業屬于傳統行業，平時做成一單生意，要跑許多路，打許多電話，通過網絡，卻有可能讓客戶自己找上門來，這里面的商機不言而喻�！　�

　　挫折免不了，一定要堅持
　　“確定目標之后，就要不斷去實踐，遇到挫折和坎坷是免不了的，但一定要堅持下去，同時在實踐的過程中，也要對自己的思路或者做法進行調整，以保持方向的正確。”吳昌松說。

　　創立了上海旺堯鋼鐵貿易有限公司后，吳昌松對網絡投入很大精力，觀察行情、聯絡商家、發布信息、接收訂單、產品介紹、爭取客戶、泡論壇、寫博客，參加各類社會活動增加活躍度與誠信度等，有時甚至一天14~16個小時泡在網上。雖然很辛苦，但很快訂單就來了，旺堯的年銷售額也從原來的一年2000萬元遞增到2010年的近兩億元，公司員工也從原來的2人增加到了現在的30多人。2007年，吳昌松發起成立了上海網商聯盟，擔任理事長至今。

　　雖然現在吳昌松的企業規模已經很大，但她提醒有志于創業的人，不妨先從個人網店做起，“因為準入門檻比較低，只要你有時間，又肯用心，個人網店進入是較為容易的”，不過，她也提醒，個人網店競爭非常激烈，沒有一定的營銷水平，一家新店想要脫穎而出，還真是不容易。

　　另一種方式則是B2C，就是自己建立官方網站，通過各種方式去推廣，目前比較成功的案例，比如凡客、當當網、京東商城、1號店等，但吳昌松認為這種做法需要團隊協同作戰及大量資金，初創業者如果不具備這方面的實力，建議還是先借用現有的綜合平臺做起，到有了一定實力的時候，再考慮做垂直B2C。　　

　　網絡營銷要靠關鍵字、博客、論壇
　　選好了合適的平臺之后，接下來要考慮的就是團隊建設、產品的定位與營銷等問題。在吳昌松看來，電子商務，商務是本質，電子是方法，“這些年大家總結出來的網絡營銷的方法主要包括：關鍵字營銷、博客營銷、論壇營銷等”。

　　關鍵字營銷，吳昌松解釋，客戶通常是通過百度、谷歌、雅虎等搜索引擎尋找自己所要購買的東西，網絡搜索的核心就是關鍵字。關鍵字可以是公司、產品、地域、品牌等等，可以根據客戶搜索的習慣區別對待。供應信息中的關鍵字設置，同一種產品，南北方叫法可能各不相同，因此要區別開來。吳昌松舉例說，比如彩涂板這個產品，有些客戶習慣叫彩鋼板，有些客戶稱為彩涂卷，有些客戶有更簡單的叫法是彩板，還有種叫法是彩涂鋼板，因此在發布供應信息時，同一個產品，就要有4個不同的名稱，然后根據這些擴展開去。供應信息的標題里，最好能夠帶上相關的關鍵字，比如公司名稱、產品名稱、品牌名稱等等，這樣才會最大限度地增加被客戶搜索到的機會。

　　在論壇上活躍不僅可以積累人脈、提升自己及公司的知名度，也有許多網友通過論壇營銷達成合作。“論壇營銷，很關鍵的一點是利用好簽名檔”。據吳昌松介紹，簽名檔分圖片簽名檔與文字簽名檔，文字簽名檔里可以介紹公司主營產品、公司網站地址、博客地址及其他一些相關信息，圖片簽名檔可以把公司的產品以圖片的形式上傳，讓每個看過文章的人都有印象，“每發一個主帖或者跟了一個帖，都等于做了一次免費的廣告”。

　　吳昌松說，在論壇或者博客上發表文章時，也要注意關鍵字的運用，論壇或者博客文章的標題、標簽、文章內容中帶入了關鍵字，這些軟文有很好的推廣作用，“文章中帶上相關的關鍵字，如果這些關鍵字經常、反復地出現，這些文章被搜索引擎搜索到的機會增加很多，從而達到推廣的目的”。

　　吳昌松還提醒希望通過論壇營銷來開展業務的朋友，筆名的運用也非常重要。既然是商業人士就不要取一些稀奇古怪的名字，最好是與企業名字或者產品有所關聯，有利于人們加深印象的筆名，比如，有網友的筆名叫晟志絲印，晟志是公司的名字，絲印是他們的主營業務。

　　至于博客營銷，吳昌松認為，首先是定位，“做一個專業的博客，收錄的文章與行業相關，或者是自己的原創，文章中加入相應的關鍵字，積累到一定時間后，博客權重比上去了就容易被搜索引擎收錄，博客的價值慢慢就能夠體現出來”。至于微博營銷，吳昌松認為要好好運用，但同時也要慎重運用。