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易迅網將承接騰訊電商自營業務 沖擊百億營業額
過去一段時間,雖然業界時有關于騰訊與易迅投資關系的傳聞,然而當事雙方都沒有直接承認。近日,易迅網CEO卜廣齊首度對本報透露:騰訊確已完成了對易迅的控股。而騰訊控股易迅一年半以來,易迅的訂單量大幅增長了10倍。據艾瑞調查數據顯示,易迅網在2011年的銷售額為23.7億元,僅次于京東、蘇寧,在電子商務3C領域排名第三。
訊迅對接初見成效
記者登陸易迅主站發現,易迅網不僅加上了QQ網購數碼電器城的LOGO,而且兩邊的網站也已經打通,消費者可以在易迅購買由QQ網購所提供的服飾、運動、珠寶及超市等更多商品。據悉,QQ網購是騰訊去年年底所推出的一個超級電商平臺,除了易迅之外,好樂買、麥包包、珂蘭鉆石、一號店、凡客以及天天網等B2C都是QQ網購的合作伙伴。
易迅網CEO卜廣齊對記者表示,過去一年多,易迅與騰訊主要完成了雙方團隊的磨合以及產品后臺的對接,"兩邊擅長的優勢不同,很快起了化學反應",易迅本身的供應鏈管理和倉儲物流能力加上騰訊在互聯網產品體驗、研發、流量和數據挖掘方面的優勢,使得易迅"這一年來的銷量增長遠高于同行"。
在騰訊的定向支持下,易迅低價、正品和一日三送的閃電發貨等特點很快在上海、北京、深圳等核心大城市的白領中擁有了口碑,"很多用戶上午下單,還沒下班就收到貨了,這種口碑讓易迅老用戶的回頭率很高,也讓騰訊方面驚喜不已。"
騰訊高級副總裁吳宵光在3月深圳電子商務高峰論壇上也曾表示,B2C這種由供應鏈到最后一公里的閉環體驗現在越來越得到消費者的認同,而騰訊今年的主要工作就是整合旗下拍拍、商城、易迅等平臺,以提升消費者體驗為核心打造一個像美國亞馬遜一樣的優質購物平臺。
將承接騰訊電商自營業務
據透露,未來的騰訊電商將包含自營和開放平臺兩大業務,其中易迅將承擔起自營的環節,而好樂買、1號店等其他B2C將與QQ商城中目前的優質商家擔負起開放平臺的部分。
卜廣齊表示,易迅將繼續堅持所有產品自營自采的模式,因為"易迅始終相信只有所有產品自營、集中采買,才能保證商品質量真正可控。"目前易迅有超過60%的商品來自于廠商直供,未來還會繼續加大這塊的比例。在今年,除了目前主營的3C、家電、汽車等類目,易迅還將開發經營化妝品、快銷品等標準化產品類目。"在商品的選擇和把控上,我們會持續做到正品、低價、專業。"卜廣齊如是說。
今年以來,3C越發成了電商的兵家必爭之地,除了蘇寧易購高調殺入之外,京東、淘寶、國美、亞馬遜等無一不加強了對該領域的大手筆投入。而易迅在這個月也不失時機的加入了戰團。據卜廣齊透露,從5月15日至5月28日,易迅將連續安排3波特價促銷活動,聯合20個大品牌,數碼家電5折全場秒殺,預計將投入超過一億元以上的資源。
與其他企業將價格戰作為"必殺技"不同。卜廣齊認為,低價現在已經成為了3C類電子商務的一個標準。"短期內,我們對易迅的自營產品都不會設定盈利要求,就是要保證對我們所有競爭對手的絕對價格優勢。"尤其是與騰訊合并之后,易迅并不需要像京東、蘇寧一樣花一兩百元獲取一個新用戶的高額成本,"一般來說營銷的成本會占到產品毛利的10%-20%,而易迅會將節省下來的流量和營銷成本全部補貼到價格和服務里去。"
未來3年將建設80萬平米的倉儲運營中心
不過,對于僅憑價格戰來獲取市場高速增長的做法,卜廣齊還是表達了足夠的冷靜。"低價只是一個成功的必要條件,要想不斷的黏住用戶,看的還是易迅的物流速度和服務水準。"
據卜廣齊透露,易訊網目前在上海、深圳、北京三地建有倉儲物流中心,在超過10個城市自建了配送隊伍,覆蓋了上海、杭州、蘇州、南京、無錫、揚州、深圳等多個一二線城市。從2011年開始,易迅逐步開始了全國化布局,深圳和北京分倉已成功復制了上海的服務體系。今年,易迅將會繼續拓展自建倉儲配送體系,將完成上海、北京、深圳、武漢、成都、西安6大倉儲中心的建設,覆蓋到全國各個大區,進一步提升物流配送在全國范圍內的能力。
"未來3年,我們要在全國要建設80萬平方米的倉儲運營中心,今年我們啟動了上海青浦物流基地的建設,第一期13萬平米,第二期10萬平米,預計將會在2014年完成投入使用。"
卜廣齊認為自建物流最大的好處在于,服務的穩定性上能使客戶更加滿意。"很多網友都非常在意送貨時間。"而易迅正是在自建物流的基礎上,率先在中國電子商務公司領域實現了一日三次配送,能夠做到上午訂、下午送;下午訂、晚上送;晚上訂,上午送(第二天)。 由于送貨快,訂單成功率高、二次配送率低、資金周轉快,易迅網自建物流的成本遠比外包給第三方的成本低。易迅網的目標則是以上海為模板,未來在全國所有的地點都在24小時之內都能送貨達到。
而騰訊內部的人士也對記者透露,今年騰訊將在內部對電子商務業務做大手筆的投入,并承諾"對自營類目投入更大的資源和流量,甚至會將其暫時作為成本中心。"為的就是塑造正品、低價和快速的服務口碑。
"今年易迅的目標是沖擊100億的交易額,不過我們更大的目標是與騰訊平臺一起建立起面向未來5年的核心競爭力。我們判斷,從今年開始,價格大戰將讓位于平臺大戰和服務大戰,而這正是易迅的長處。"卜廣齊信心滿滿。