2012年第一季度業績概要：

　　2012年第一季度的凈營業收入為9億1100萬元人民幣(1億4500萬美元)，同比增長19%，與同比增長15-20%的預期一致。

　　2012年第一季度的毛利率為75%，相比2011年同期為78%。

　　2012年第一季度的營業利潤為1億7700萬元人民幣(2800萬美元)，同比下降33%。 若不計股權報酬費用，2012年第一季度營業利潤為2億7700萬元人民幣(4400萬美元)，同比下降17%。

　　2012年第一季度的營業利潤率為19%，相比2011年同期為34%。若不計股權報酬費用，2012年第一季度的營業利潤率為30%，相比2011年同期為44%。

　　2012年第一季度歸屬于攜程股東的凈利潤為1億6900萬元人民幣(2700萬美元)，同比下降28%。若不計股權報酬費用，2012年第一季度歸屬于攜程股東的凈利潤為2億7000萬元人民幣 (4300萬美元)，同比下降12%。

　　2012年第一季度經稀釋每存托憑證盈利為1.11元人民幣(0.18美元)。若不計股權報酬費用，2012年第一季度經稀釋的每存托憑證盈利為1.77元人民幣(0.28美元)。

　　2012年第一季度股權報酬費用共計為1億零100萬元人民幣(1600萬美元)，占凈營業收入的11%，對2012年第一季度每存托憑證盈利的影響為0.66元人民幣(0.11美元)。

　　“通過對業務發展戰略強有力的執行，攜程在第一季度的業績表現持續優于行業，”攜程總裁兼首席執行官范敏先生表示。“在第一季度，我們加強了各業務，擴展更多新業務領域，并強化了市場營銷力度。作為行業領軍企業，攜程將不遺余力，繼續為客戶提供最好的產品，最好的服務，和最優的價格。”

　　2012年第一季度財務業績

　　2012年第一季度，攜程總營業收入為9億6400萬元人民幣(1億5300萬美元)，同比增長18%。2011年第一季度總營業收入環比下降2%。

　　2012年第一季度賓館預訂營業收入為3億6700萬元人民幣(5800萬美元)，同比增長18%，增長主要來源于賓館預訂量21%的同比增長，并被每間夜收入同比下降3%部分抵消。賓館預訂營業收入環比下降8%，主要受季節性因素影響。

　　2012年第一季度機票預訂營業收入為3億6000萬元人民幣(5700萬美元)，同比增長10%，增長主要來源于機票預訂量同比17%的增長，和每張機票傭金收入同比5%的下降影響。機票預訂營業收入環比下降5%。

　　2012年第一季度旅游度假業務營業收入為1億6600萬元人民幣(2600萬美元)，同比增長33%，增長主要來源于休閑旅游需求量的增長。旅游度假業務營業收入環比增長28%，增長主要來源于春節期間休閑旅游需求量的增長。

　　2012年第一季度商旅管理業務營業收入為3900萬元人民幣(600萬美元)，同比增長23%， 增長主要來源于商務活動帶動的商旅需求的增長。商旅管理業務營業收入環比下降18%，下降主要受春節期間商務活動減少的影響。

　　2012年第一季度凈營業收入為9億1100萬元人民幣(1億4500萬美元)，同比增長19%。2012年第一季度凈營業收入環比下降2%。

　　2012年第一季度的毛利率為75%，相比2011年同期為78%，相比上季度為76%。

　　2012年第一季度產品開發費用為1億9600萬元人民幣(3100萬美元)，同比增長51%，環比增長14%，增長的主要原因為產品開發人員及股權報酬費用的增加。若不計股權報酬費用， 2012年第一季度產品開發費用占凈營業額的18%，相比2011年同期的14%, 以及上季度的16%有所增長。

　　2012年第一季度銷售與市場營銷費用為1億8300萬元人民幣(2900萬美元)，同比增長47%，增長的主要原因為市場營銷相關活動的增加和人員的增加。2012年第一季度銷售與市場營銷費用環比下降1%。若不計股權報酬費用，2012年第一季度的銷售費用占凈營業額的19%，相比2011年同期的15%有所增長，相比上季度保持一致。

　　2012年第一季度的管理費用為1億2900萬元人民幣(2000萬美元)，同比增長57%, 環比增長14%, 增長的主要原因為管理人員及股權報酬費用的增加,和受增值稅改革所產生的流轉稅增加影響所至。若不計股權報酬費用，2012年第一季度的管理費用占凈營業額的8%，相比2011年同期5%，以及上季度6%有所增加。

　　2012年第一季度的營業利潤為1億7700萬元人民幣 (2800萬美元)，同比下降33％，環比下降23%。若不計股權報酬費用，2012年第一季度的營業利潤為2億7700萬元人民幣(4400萬美元)，同比下降17%，環比下降15%。

　　2012年第一季度的營業利潤率為19%，相比2011年同期為34%，相比上季度為25%。若不計股權報酬費用，營業利潤率為30%，相比2011年同期44%，以及上季度35%有所下降。

　　2012年第一季度的所得稅有效稅率為28%，相比2011年同期21%和上季度23%有所上漲，上漲主要原因是不能稅前抵扣的股權報酬費用占營業利潤百分比的增加。

　　2012年第一季度歸屬于攜程股東的凈利潤為1億6900萬元人民幣(2700萬美元)，同比下降28％，環比下降33%。若不計股權報酬費用，歸屬于攜程股東的凈利潤為2億7000萬元人民幣(4300萬美元)，同比下降12%，環比下降22%。

　　2012年第一季度經稀釋每存托憑證盈利為1.11元人民幣(0.18美元)。 若不計股權報酬費用，2012年第一季度經稀釋每存托憑證盈利為1.77元人民幣(0.28美元)。

　　截至2012年3月31日，現金及短期投資余額為52億元人民幣(8億1900萬美元)。

　　業績展望

　　攜程預計2012年第二季度凈營業收入年增長率約為15-20%。該預測反映了攜程根據當前形勢所做出的初步判斷并有可能發生調整。

　　近期發展

　　截至2012年5月16日，根據2008年和2011年分別通過的兩個股票回購計劃，攜程在公開市場中共購買了約260萬攜程存托憑證，價值5800萬美元。

　　高管晉升

　　攜程今天宣布任命公司首席財務官孫潔女士為首席運營官。孫潔女士自2005年12月至2012年5月擔任公司首席財務官，是建設攜程成為領先的在線旅游企業的重要管理者。孫女士在2011年被機構投資者雜志評選為亞洲最佳首席財務官。她不僅在財務運作，收購兼并及投資者關系方面取得了很好的贊譽，在OTA業務運營與管理上也具有非常豐富的經驗與實踐。

　　攜程同時宣布任命公司副首席財務官武文潔女士為首席財務官。武文潔女士于2011年12月作為副首席財務官加入攜程。武女士是資深的互聯網及媒體行業分析師，于2005年至2011年供職于摩根史坦利亞洲公司和花旗投資研究與分析機構。在此之前，武女士于在香港證券交易所上市的最大紅籌企業之一招商局國際有限公司的企業運營及管理部工作三年。武女士擁有香港大學金融博士學位，香港科技大學金融碩士學位，和南開大學經濟學碩士及學士學位。武女士自2004年起成為注冊金融分析師(CFA)。

　　攜程總裁兼首席執行官范敏先生表示：“我們對孫潔女士在攜程擔任首席財務官期間的突出貢獻致以最真摯的感謝。我們相信未來她會為公司做出更大的貢獻。我們非常高興武文潔女士繼任首席財務官。武女士在資本市場，互聯網行業和大型企業運營管理方面擁有的豐富經驗與學識使她成為攜程首席財務官的最佳人選。我們相信攜程在擴充的高管團隊的帶領下將實現更大的成功。”

　　電話會議

　　攜程管理層將在公告后，于美國東部時間2012年5月16日9:00PM (即上海/香港時區2012年5月17日9:00AM)召開電話會議。

　　電話會議將在互聯網上實況播出和重播（網址http://ir.ctrip.com）。該會議情況將在上述網址存檔保留1個月。

　　電話撥號收聽電話會議實況的號碼：美國免費電話號碼+1. 888.679.8018，國際撥入號碼為+1.617.213.4845，密碼為25338369。提前預約注冊請點擊下述網址：

　　https://www.theconferencingservice.com/prereg/key.process?key=PPX489TDY

　　電話會議結束后直到2012年5月24日為止可通過電話收聽重播。電話撥號收聽電話會議重播的號碼：美國免費電話號碼+1.888.286.8010, 國際撥入號碼+1.617.801.6888, 密碼為84999517。