企業經營最底層的活動涉及的是單項的經營互動。如果通過信息技術和互聯網技術完成自動化操作，就能幫助企業降低經營成本。信息化運營專家認為，這個領域的風險并不高，企業可以利用電子商務帶來的高效率及優化的流程降低經營成本（如訂單處理、獲取競爭情報、在線調查等）。以下是作業層面電子商務模式的簡要描述：

       1.在線購買：
       企業從網上向供應商下訂單，自動完成采購活動。一般，此類活動不具有營銷功能，若銷售商利用供應連接建立自動訂單處理系統，這樣的操作就不具有重要的營銷功能。

       2.訂單處理：
       網絡零售商自動處理客戶的在線交易，通過改變訂單狀態同時操作線下企業業務處理活動來完成訂單的資源配置。

       3.電子郵件處理：
      通過企業郵箱（例如中企動力的Z郵局，是專業的企業郵局系統，能確保郵件通信安全、快速、穩定。具有強大的反垃圾、防病毒、郵件監控等功能，幫助企業樹立形象，協助實施內部管理。） 企業向有關人員發送email，能夠節約印刷成本和郵寄成本，并且更有及時性、更高效。

       4.信息發布：
       企業在網上提供有價值的信息和服務，由此來增加網站的訪問量，創造廣告銷售的機會。另一種信息發布的類型是企業在網站提供商品或服務的信息，減少印刷成本。

       5.商業智能：
       收集有關競爭對手、市場、客戶的一手信息或二手信息。

       6.在線廣告和公共關系：
       在作業層面上，企業可以從他人的電子郵件和網站上購買廣告信息。如果是企業銷售廣告，那就是內容贊助，屬于更高層面的商務流程。在線公共關系包括建設企業自己的網站，通過網絡發布信息，以及其他的在線公關活動。

       7.在線營銷：
       企業可以利用互聯網發送數字產品的試用裝（比如音樂、軟件），或通過不同的營銷渠道開展形式多樣的營銷活動等。

       8.定價策略：
       企業可以采用動態定價模式，針對不同客戶群定制不同的價格，甚至是一對一地個性化定價。在線拍賣談判就是由買方而不是由賣方發起的一種動態定價，可以隨時調整價格。利用網絡技術，企業可以自動操作這樣的活動。

     中企動力信息化運營專家提醒企業，要根據自身的能力開展電子商務，不能盲目跟風，需要認真思考后采取正確的戰略戰術，才能順利開展電子商務。